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タイトル
Text copied to clipboard!小売トレーニングスペシャリスト
説明
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私たちは、小売トレーニングスペシャリストを募集しています。小売業界における従業員の能力向上やサービス品質の向上を目指し、効果的なトレーニングプログラムの企画・実施・評価を担当していただきます。主な業務は、新入社員や既存スタッフへの接客マナー、商品知識、販売スキル、店舗運営に関する研修の設計と実施です。また、現場のニーズや市場の変化に応じて、トレーニング内容の見直しや改善提案も行います。さらに、トレーニングの効果測定やフィードバックの収集、マニュアルや教材の作成、現場マネージャーとの連携も重要な役割となります。
理想的な候補者は、小売業界での実務経験や教育・研修の経験を持ち、コミュニケーション能力やプレゼンテーションスキルに優れた方です。多様なスタッフに対して分かりやすく指導できる能力や、課題解決力、柔軟な対応力も求められます。トレーニングの効果を最大化するために、最新の教育手法やデジタルツールの活用にも積極的な姿勢が必要です。
このポジションは、店舗のサービスレベル向上や売上拡大に直接貢献できるやりがいのある仕事です。スタッフ一人ひとりの成長をサポートし、組織全体のパフォーマンス向上を目指す方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 新入社員および既存スタッフへのトレーニング実施
- トレーニングプログラムの企画・設計
- 教材やマニュアルの作成・更新
- トレーニング効果の測定とフィードバック収集
- 現場マネージャーや他部門との連携
- 市場や現場のニーズに応じた内容の見直し
- スタッフの成長支援とキャリア開発サポート
- 最新の教育手法やツールの導入提案
- トレーニングスケジュールの管理
- 問題発生時の迅速な対応と改善策の提案
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界での実務経験（2年以上推奨）
- 教育・研修業務の経験
- 優れたコミュニケーション能力
- プレゼンテーションスキル
- 課題解決力と柔軟な対応力
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint等）
- チームワークを重視できる方
- 自発的に行動できる方
- 最新の教育手法やデジタルツールへの関心
- 高い責任感とプロ意識
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当したトレーニング内容について教えてください。
- 小売業界での経験をどのように活かせると考えますか？
- スタッフのモチベーションを高めるために工夫していることは何ですか？
- トレーニングプログラムの効果をどのように測定していますか？
- 困難な状況に直面した際の対応方法を教えてください。
- 新しい教育手法やツールを導入した経験はありますか？
- チームでの協働経験について教えてください。
- 自己成長のために取り組んでいることはありますか？
